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Hello,

Moi c'est Helena. Je suis tatoueuse, basée à Metz (57) et j'ai créé ma petite collection d'illustrations et de produits dérivés de papeterie.

MYSKA.FR n’est pas une grande marque ni un grossiste : les illustrations et les produits vendus sont mes propres créations. Tout est fabriqué à la main, et emballé individuellement par mes soins.

D'où viennent les articles de papeterie ?

Ce sont des produits que je fabrique moi-même. Le livre Le guide du premier tatouage a été entièrement rédigé par mes soins et imprimé en auto-édition. Les stickers, marque-pages etc. sont produits par moi-même à l'atelier, à partir de mes propres dessins. Les dessins sont ma propriété, la copie en est donc évidemment interdite. Seuls les produits en acrylique sont fabriqués par un prestataire spécialisé, car les machines pour les produire sont beaucoup trop onéreuses honnêtement. Mais ensuite les produits comme les porte-clés sont assemblés par moi-même, et tout est emballé individuellement à la main !

Quels sont les modes de livraison ?

Si tu as la possibilité de venir sur Metz, tu peux venir récupérer ta commande directement à mon atelier de tatouage (attention il est ouvert sur rendez-vous uniquement), ça t'évitera de payer des frais de port ! Mon atelier est juste à côté du centre commercial Muse, il y a beaucoup de stationnement dans les environs et la gare est à 2 minutes à pieds. Si tu n'es pas du coin, je peux t'expédier ta commande à domicile ou dans le point relais/locker de ton choix (le montant des frais de port est calculé automatiquement lors de la commande, en fonction du poids total). Il suffit pour ça de m'indiquer le nom et l'adresse du point relais que tu as choisi, en commentaire avec ta commande.

Comment faire pour prendre rendez-vous pour venir récupérer tes produits ?

Alors c'est super simple : une fois ta commande validée avec le retrait à l'atelier, je te contacte par mail et on convient ensemble d'une date de rendez-vous. Voilà. Vraiment tout simple !

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes partent généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, en fonction de mes disponibilités pour fabriquer les produits et les envoyer. Tu recevras un mail de confirmation dès que ta commande sera en route. Si c'est urgent, écris le moi en commentaire avec ta commande et je ferais tout mon possible pour te l'expédier au plus vite !

Après l'expédition, le délai de livraison ne dépend plus de moi mais du prestataire. Je te donnerais le numéro de suivi de ton colis pour que tu puisses suivre son acheminement :)

Tu as des questions à me poser ?

Utilise le formulaire de contact dans le pied de page de ce site. Je te répondrai dès que possible !